Tre är en mobiloperatör som erbjuder mobilabonnemang, mobiler och bredband till privatpersoner och företag.
3Butiken Grand i Växjö har betyget 3,4 av 5 från 86 omdömen på Google, där snittet är 3,2.
Omdömen
Visar 50 av 86 omdömen som betyget bygger på. Omdömena hämtas från källan som står vid varje omdöme. De som är skrivna på Betyga publiceras först när adressen de skrevs från har bekräftats och omdömet har lästs igenom. Vi kontrollerar inte att den som skrivit har varit kund.
Pizzeria Viking
BBBBBBBBBB20 februari 20265 omdömen
Jag är extremt besviken på både 3-butiken i Växjö och 3:s huvudkontor. För drygt en månad sedan köpte jag en helt ny iPhone 17 Pro Max hos er. Redan efter en veckas användning upptäckte jag att något var fel med kameran. Det här var alltså en sprillans ny telefon – och felet berodde inte på mig.
När jag gick tillbaka till butiken förväntade jag mig självklart att få en ny telefon direkt, eftersom det var uppenbart att jag fått en defekt produkt. Istället fick jag beskedet att telefonen skulle skickas till verkstad. Redan där kändes det märkligt – varför ska en helt ny telefon lagas istället för att bytas ut?
Butikschefen sa att det skulle ta 1–2 veckor. Nu har det gått fyra veckor. Fyra veckor utan telefon. Fyra veckor av väntan, utan tydlig information.
Detta är dessutom en företagstelefon som jag är beroende av i mitt arbete. Situationen har påverkat mitt jobb negativt och skapat onödig stress. Det som gör mig ännu mer frustrerad är att jag själv måste ringa runt till både butiken och huvudkontoret för att få information. Ingen återkopplar. Ingen tar ansvar. Jag får bara höra att jag ska “vänta”.
När jag besöker butiken igen får jag samma svar: vänta. Men hur kan ni säga 1–2 veckor och sedan låta det gå fyra veckor – utan besked? Hur kan ni inte ens veta var telefonen är eller hur det går? Det känns oprofessionellt och respektlöst mot mig som kund.
Det är inte acceptabelt att sälja en defekt telefon, vägra byta ut den, ge felaktig tidsinformation och sedan låta kunden själv jaga svar. Kundservice handlar om ansvar och kommunikation – något som helt saknas här.
Jag känner mig lurad, nonchalerad och dåligt behandlad. Det här är utan tvekan den sämsta serviceupplevelse jag varit med om.
Jag kan inte rekommendera 3 i Växjö till någon. Den är sämst.
Att köpa mobil i 3-butiken och betala av med en gång går inte. Dom säljer bara med abonnemang. Jag som har ett abonnemang och bara ville ha en ny mobil gick till el- giganten istället och fick ett jättebra bemötande där och en betald mobil i handen när jag gick därifrån.
Så, jag köper aldrig en mobil mer i en 3abutik och ang servicen, den ena killen var något mer intresserad av att hjälpa än den andra.
LURADE pensionär 87 år gammal att köpa dyraste paketet för över 2000 kr per månad och 24 månaders bindningstid. Vidrigt! Lita inte på någon i denna butik, vad du än gör. Otroligt dålig personal som lurar dig så fort de kan för att maxa sin egen bonus.
Skäms på er!
Min 86 åriga pappa tappade bort sin telefon o behövde hjälp med en enkel ny så han kan prata med barn o barnbarn.
Eftersom hans abonnemang är med 3 bad han er om hjälp i butiken.
När han lämnade butiken hade ni sålt på honom nyaste iphone, en galaxy surfplatta, skal till båda samt laddare till båda. Abonnemanget hade nu blivit mer än dubbelt så dyrt vilket han va ledsen över.
Att inte hjälpa en gammal människa när han ber om hjälp, utan utnyttja hans okunnighet och ålder för att sälja är fruktansvärt omoraliskt av er.
Even his star did not deserve to buy a smartphone with the Smart Watch, and when he finished everything and signed the contract, the employee who seeks to increase his sales with smart fraud told me that the watch does not exist now and we will send it to you. All employees lie, even managers don't give up to talk to you even though you're right. We strongly advise against dealing with them.
Till och med hans stjärna förtjänade inte att köpa en smartphone med Smart Watch, och när han avslutade allt och skrev på kontraktet berättade den anställde som försöker öka sin försäljning med smarta bedrägerier att klockan inte finns nu och vi kommer att skicka den till dig. Alla anställda ljuger, även chefer ger inte upp för att prata med dig trots att du har rätt. Vi avråder starkt från att ta itu med dem.
حتى نجمه 🙅♂️ 👎 يستحق شراء هاتف ذكي مزود بساعة ذكية، وبعد أن أنهى كل شيء ووقع العقد، أخبرني الموظف الذي يسعى لزيادة مبيعاته بالاحتيال الذكي أن الساعة غير موجودة الآن وسنرسلها إليك ومازلت انتظر٤شهور إلى الان . جميع الموظفين يكذبون، حتى المدراء لا يتنازلون للحديث معك حتى لو كنت على حق. ننصح بشدة بعدم التعامل معهم.
Otroligt nonchalant personal. Otrevligt bemötande vid frågor.bad mej kolla upp mina frågor själv."gå in o läs på din faktura själv "inte rätt kille på rätt plats.servade kunderna med airpods i öronen o va helt ointresserad o kaxigt bemötande.
Butiken i sig va okey, men personalen vi fick hjälp av var nonchalant, ointresserad, och såg ut att helst velat vara någon annanstans. Fick INTE den hjälp vi önskade, och han kunde inte / eller ville inte hjälpa oss med grundärendet. Att avsluta alla nuvarande abonnemang och starta nytt i samband med nyköp av mobil.
Vilket var orsaken till att vi kört 12 mil
t.o. r.
Efter val av mobil, eftersom utsedda mobil plötsligt inte såldes i butiken längre (utan förklaring varför) kunde vi inte få mobiler med bla för att de bara hade svarta kvar. Ja alltså de va så mycket...
Men efter 3 min prat med kundtjänst dagen efter var allt fixat.
Sonen har varit i butiken tidigare, fått superbra hjälp, och då blivit tillsagd att återkomma i mitt sällskap, för överskrivning, avslutning och nyöppnade av alla abonnemang..
Men denna gång var tyvärr under all kritik
